AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops Kavairia und für den Kauf von Möbeln über die Website.
Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Ergänzend gelten die jeweils auf der Website veröffentlichten Informationen und Richtlinien, insbesondere zu Versand, Stornierung sowie Rückgabe und Erstattung.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Nutzung der Website
Die Website kann zur Information über Produkte und zur Aufgabe von Bestellungen genutzt werden.
Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, sind die angegebenen Informationen vollständig und zutreffend zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Eine Bestellung kann, soweit im Bestellprozess vorgesehen, auch ohne Kundenkonto aufgegeben werden.
Die Website wird im Rahmen der technischen Möglichkeiten bereitgestellt. Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise genutzt werden, die Rechte Dritter oder den Betrieb der Website beeinträchtigt.
3. Produkte, Angaben und Verfügbarkeit
Die auf der Website dargestellten Produkte werden nach bestem Wissen beschrieben. Produktinformationen können insbesondere Bezeichnungen, Abbildungen, Maße, Eigenschaften und Preise umfassen.
Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf dem Bildschirm und dem tatsächlichen Produkt können insbesondere aufgrund technischer Darstellungsbedingungen oder produkttypischer Eigenschaften auftreten.
Die Verfügbarkeit kann sich jederzeit ändern. Eine angezeigte Verfügbarkeit stellt daher keine dauerhafte Zusage dar.
Es gilt grundsätzlich der im Bestellprozess angezeigte Preis. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Etwaige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung entsprechend ausgewiesen.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Bestellung erfolgt über den vorgesehenen Online-Bestellprozess.
Vor Abschluss der Bestellung können die eingegebenen Daten überprüft und, soweit vorgesehen, korrigiert werden.
Nach Absenden der Bestellung werden die weiteren Informationen zum Bestellstatus entsprechend dem vorgesehenen Ablauf bereitgestellt.
Die Einzelheiten zum Vertragsschluss ergeben sich aus dem jeweiligen Bestellprozess und den dort bereitgestellten Informationen.
5. Zahlungsmethoden
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Derzeit stehen insbesondere folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
Der Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Zahlungs- oder Zugangsdaten per gewöhnlicher E-Mail. Dies gilt insbesondere für:
- vollständige Kartennummern,
- CVV- oder CVC-Codes,
- Passwörter,
- Bestätigungs- oder Sicherheitscodes.
6. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und ist kostenlos.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.
Bei Bestellungen an Werktagen vor 18:00 Uhr beginnt die Bearbeitung grundsätzlich noch am selben Werktag. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden grundsätzlich am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die reguläre Transportzeit grundsätzlich 5–10 Werktage.
Die gesamte reguläre Lieferzeit beträgt damit grundsätzlich etwa 6–13 Werktage.
Lieferzeiten können sich unter anderem durch saisonale Belastungen, Witterungsverhältnisse, Feiertage oder Verzögerungen im Transportablauf verlängern.
Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden entsprechende Informationen bereitgestellt.
Für die Lieferung ist eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Änderungen vor dem Versand können berücksichtigt werden, soweit der Bearbeitungsstand dies zulässt.
Bei Transportschäden, fehlenden Sendungen oder anderen Lieferproblemen kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
7. Stornierung
Eine freiwillige Stornierung ist grundsätzlich möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde und der Bearbeitungsstand eine Stornierung zulässt.
Eine Stornierungsanfrage gilt nicht automatisch als bestätigte Stornierung. Die tatsächliche Möglichkeit der Stornierung hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.
Nach erfolgreicher Stornierung wird eine gegebenenfalls geschuldete Rückerstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg veranlasst.
Nach Übergabe an den Versand oder nach erfolgtem Versand ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. In diesem Fall können die jeweils geltenden gesetzlichen Verbraucherrechte sowie die vorgesehenen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen in Anspruch genommen werden.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der auf der Website veröffentlichten Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe, Mängel und Erstattung
Für Rückgaben, Erstattungen sowie beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte gelten die jeweils veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie die gesetzlichen Vorschriften.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Wenn ein anderes Produkt gewünscht wird, kann das ursprünglich bestellte Produkt nach den geltenden Voraussetzungen zurückgegeben und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Soweit für eine genehmigte Rückgabe ein elektronisches Rücksendeetikett bereitgestellt wird, ist dieses vom Kunden selbst herunterzuladen und auszudrucken.
Eine geschuldete Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode beziehungsweise den ursprünglichen Zahlungsweg. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter, Kartenanbieter oder Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.
Gesetzliche Widerrufsrechte sowie gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Bei der Nutzung der Website, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und bei der Kontaktaufnahme können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften und entsprechend der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Cookies und vergleichbare Technologien werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Cookie-Richtlinie eingesetzt.
10. Geistiges Eigentum
Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken und sonstige Inhalte dieser Website können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung geschützter Inhalte ist nur im gesetzlich zulässigen Umfang oder mit Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers gestattet.
11. Haftung
Die Inhalte der Website werden mit angemessener Sorgfalt erstellt und bereitgestellt.
Eine uneingeschränkte Gewähr für die jederzeitige Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität sämtlicher Inhalte wird nicht übernommen, soweit gesetzlich zulässige Haftungsbeschränkungen gelten.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12. Externe Links
Die Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Für deren Inhalte sind grundsätzlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Werden konkrete Rechtsverletzungen bekannt, werden entsprechende Links im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen geprüft und gegebenenfalls entfernt.
13. Anwendbares Recht
Für Verträge mit Verbrauchern gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Eine etwaige Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass Verbrauchern der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
14. Änderungen der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, Änderungen des Leistungsangebots, technischer Funktionen oder betrieblicher Abläufe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum jeweiligen Zeitpunkt vereinbarten Bedingungen sowie die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
15. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen können Sie uns kontaktieren:
E-Mail:
service@kavairia.com
Telefon:
+81 52-634-1952
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Anschrift:
Kavairia
Kozaka 2-chome 201-banchi
Midori-ku Nagoya-shi
Aichi-ken 458-0022