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E-Mail

service@kavairia.com

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  • Produkte
  • Versand und Lieferung
  • Rückgaben und Erstattungen
  • Allgemeine Fragen zu unserem Online-Shop
Telefon

+81 52-634-1952

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bitte beachten Sie bei telefonischen Anfragen unsere angegebenen Servicezeiten.

Anschrift

Kozaka 2-chome 201-banchi
Midori-ku Nagoya-shi
Aichi-ken 458-0022
Japan

Diese Anschrift ist unsere Kontaktadresse und stellt keine gesonderte Rücksendeadresse dar.

Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands in das gesamte Bundesgebiet.

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, zum Versandablauf oder zum aktuellen Bestellstatus können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

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Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, nach Möglichkeit folgende Angaben bereitzuhalten:

  • Bestellnummer
  • Name oder E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde
  • Kurze Beschreibung Ihres Anliegens
  • bei Lieferfragen gegebenenfalls Tracking- oder Sendungsinformationen

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