Datenschutz-Grundverordnung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von kavairia.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit kavairia.com ist:

Kavairia

E-Mail: service@kavairia.com
Telefon: +81 52-634-1952

Anschrift:
Kozaka 2-chome 201-banchi
Midori-ku Nagoya-shi
Aichi-ken 458-0022
Japan

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Leistungen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten;
• Liefer- und gegebenenfalls Rechnungsdaten;
• Bestell- und Produktinformationen;
• Zahlungs- und Bestellstatus;
• Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
• Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
• technische Daten wie IP-Adresse, Zugriffszeit, Browser- und Geräteinformationen;
• Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien, soweit diese eingesetzt werden.

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt von der jeweiligen Nutzung unserer Website und den von Ihnen in Anspruch genommenen Funktionen ab.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können technische Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeit, Browsertyp, Betriebssystem, verwendetes Gerät und aufgerufene Seiten gehören.

Die Verarbeitung kann insbesondere dazu dienen, die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und unbefugte Zugriffe zu verhindern.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Lieferadresse;
• gegebenenfalls Telefonnummer;
• Bestell- und Produktdaten;
• Zahlungs- und Bestellstatus.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Durchführung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung

Für Bestellungen stehen Visa und Mastercard zur Verfügung.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die für die Durchführung und Zuordnung der Zahlung erforderlichen Informationen verarbeitet. Soweit hierfür externe Zahlungsdienstleister oder andere an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen eingesetzt werden, können die erforderlichen Daten an diese übermittelt werden.

Der Umfang der übermittelten Daten richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsvorgang.

Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kartennummern, CVV-/CVC-Codes, Passwörter oder Bestätigungscodes per gewöhnlicher E-Mail.

6. Versand und Lieferung

Für die Lieferung Ihrer Bestellung innerhalb Deutschlands können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, gegebenenfalls Telefonnummer sowie weitere für die Zustellung erforderliche Angaben gehören.

Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Abwicklung der jeweiligen Lieferung erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

7. Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen

Bei einer Rückgabe, Erstattung oder Stornierung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten.

Dazu können insbesondere Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte, Bestellstatus sowie Informationen zu Ihrer Anfrage gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Vertragsabwicklung oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO maßgeblich sein.

8. Kundenservice und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dies kann insbesondere Kontaktdaten, Bestellinformationen und den Inhalt Ihrer Anfrage umfassen.

Die Verarbeitung kann beispielsweise der Beantwortung von Fragen, der Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsproblemen, Lieferfragen, Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen dienen.

Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Anliegen und den gesetzlichen Voraussetzungen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Auf kavairia.com können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Technisch notwendige Technologien können für den Betrieb und bestimmte grundlegende Funktionen der Website erforderlich sein.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür die erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung vorliegt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf der Website bereitgestellten Möglichkeiten verwalten und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann je nach Zweck insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister oder andere Empfänger übermittelt werden, wenn dies für den Betrieb der Website, die Abwicklung von Bestellungen oder die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Zahlungsdienstleister und an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen;
• Versand- und Logistikdienstleister;
• IT- und Hosting-Dienstleister;
• technische Dienstleister;
• Dienstleister für den Kundenservice;
• Analyse- oder Statistikdienstleister, soweit eingesetzt;
• Marketing- und Werbedienstleister, soweit eingesetzt;
• Behörden oder sonstige zuständige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

12. Übermittlung in Drittländer

Je nach eingesetzten technischen Diensten und Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der DSGVO.

Hierfür können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien nach den gesetzlichen Vorgaben herangezogen werden.

Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach den tatsächlich eingesetzten Diensten und den jeweiligen technischen Strukturen.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

• dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung;
• der Dauer der Vertragsbeziehung;
• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
• der Notwendigkeit zur Prüfung oder Durchsetzung möglicher Ansprüche.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung eingeschränkt, soweit keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich nach der Art der Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den bestehenden Risiken.

15. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Die jeweiligen Rechte bestehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen.

16. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: service@kavairia.com
Telefon: +81 52-634-1952

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung können Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse angeben.

Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern, CVV-/CVC-Codes, Passwörter oder Bestätigungscodes per E-Mail.

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Dieses Recht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

18. Automatisierte Entscheidungen

Soweit auf unserer Website oder im Rahmen unserer Leistungen eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO eingesetzt wird, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen Informationen gesondert bereitgestellt.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, die angebotenen Funktionen, die Datenverarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Bei wesentlichen Änderungen wird die Datenschutzerklärung entsprechend angepasst. Soweit gesetzlich erforderlich, wird eine erneute Einwilligung eingeholt.

20. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kavairia

E-Mail: service@kavairia.com
Telefon: +81 52-634-1952

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Anschrift:
Kozaka 2-chome 201-banchi
Midori-ku Nagoya-shi
Aichi-ken 458-0022